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Mercredi 6 septembre 2006

Des systèmes à comparer : analogies des concepts...

Des grands principes sont similaires à chaque référentiel et facilitent ainsi l'intégration des systèmes.

Vous retrouverez des concepts explicites dans chacun des référentiels :

  • - Engagement de la direction ;
  • - La mise à disposition des moyens haumains , techniques et financiers ;
  • - La planification ;
  • - La veille réglementaire & juridique et mise en conformité de l'entreprise
    - La communication ;
  • - La formation et la sensibilisation des acteurs concernés ;
  • - La maîtrise documentaire ;
  • - La maîtrise des moyens de contrôle et de surveillance
  • - La gestion des achats ;
  • - La surveillance et la mesure de la performance
  • - Amélioration continue ;

D'autres concepts sont également présents mais sont plus nuancés pour l'un ou l?autre des référentiels, plus implicites :

  • - L'analyse des risques ;
  • - La prévention

Le premier point commun et moteur de la démarche, c'est l'engagement de la direction. Pas de démarche efficace sans cette implication au plus haut niveau.

Cet engagement se concrétisera pour chacun des trois systèmes à la définition de la politique déclinée elle-même en objectifs.

Un autre concept similaire est celui de l'amélioration continue, roue de DEMING, Il est constitué d'une phase de planification (prévoir), d'une phase de mise en oeuvre, d'une phase d'évaluation des retours d'expérience et d'analyse des résultats de performance pour identifier les points faibles / risques, et enfin une phase d'action visant à corriger et à améliorer

Des points à considérer pour une analyse des risques :

  • - analyse à priori en tant que diagnostique ;
  • - analyse à postériori en cas d'accidents, incidents, produits non conformes.

L'analyse des risques à posteriori est clairement explicite pour chaque référentiel à travers la maîtrise des non conformes et des actions correctives / préventives.

L'analyse des risques à priori pour OHSAS est claire et explicite. La mise en oeuvre de l'analyse des risques pour ISO 14001 est plus nuancée mais bien réelle puisque l'on parle d'identification des aspects environnementaux.

Encore plus nuancé et implicite pour l'ISO 9001, en effet quel intérêt d'identifier les interactions en processus si ce n'est pas pour maîtriser les risques liés aux flux d'informations ? Bien sûr ISO 9001 ne parle pas d'analyser et maîtriser ces risques. Si vous parcourez ISO 9004, vous retrouverez cette notion d'analyse des risques.

Analyser les risques pour prévenir tout dysfonctionnement ou tout accident.

La formation ou la compétences des personnes concernées :

  • - avec ISO 9001, les compétences nécessaires pour toute personnes dont l'activité peut avoir une incidence sur la qualité du produit

  • - avec ISO 14001, les compétences nécessaires pour toute personne dont l'activité peut avoir un impact sur l'environnement ;

  • - avec OHSAS 18001, les compétences nécessaires pour toute personne dont l'activité peut avoir un impact sur l'environnement

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Par BONNEMAIN Céline - Publié dans : Management intégré
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